深圳移动全球通无限尊享计划套餐

全球通无限尊享计划套餐常见问题：

1.哪些用户可以参与转赠？其他套餐可以参加吗？电信、联通用户可以参加吗？

您好！只有全球通无限尊享计划客户才可参加本次活动；其他套餐用户不能参加；电信、联通用户不能参加。

2.用户于2019年3月1日获赠无限尊享计划国漫7天包，是否可以将3月获得的无限尊享计划国漫7天包在2019年4月10日赠送给其他人吗？

不能，2019年3月获赠的无限尊享计划国漫7天包只能在2019年3月31日前赠送给他人；如您4月仍是全球通无限尊享计划套餐且仍有转赠次数，您转赠的国漫包使用的资源是消耗4月赠送给您的无限尊享计划国漫7天包。

3.朋友于2019年4月10日将其套餐内包含的无限尊享计划国漫7天包赠送给我，有效期到什么时候？

无论是套餐包含的还是获赠的无限尊享计划国漫7天包均需在当月使用完毕，过期没有激活使用，不再有效，即需在2019年4月30日前使用完毕。

4.我自己是全球通银卡客户，领取了全球通专属国漫叠加包3天包，又订购了大包多天产品，同时朋友又送给我无限尊享计划国漫7天包，我出境后先使用哪个？

按照赠送优先使用原则，您出境后先使用无限尊享计划国漫7天包，再使用全球通专属国漫大礼包3天包，后才使用您自己订购的大包多天产品。

5.我的无限尊享计划国漫7天包5月1日已经出国使用了2天,剩余的5天是否可以转赠给其他人？

不能,无限尊享计划国漫包在境外一旦激活使用即不能再转赠给其他人。

6.我的全球通无限尊享计划的转赠次数可以在一个月内使用完吗？

可以, 只要您的套餐是全球通无限尊享计划，您可以在一个自然年内随时转赠给他人，可以在一个月使用完转赠次数，也可以分月使用。

温馨提示：

1、2/3G不限量套餐、4G随心王套餐客户须取消2/3G不限量套餐、4G随心王套餐后，方可办理以上资费套餐（详询10086），办理新套餐后无法恢复已停办的旧套餐。

2、以上套餐所含流量为国内通用流量（不含港澳台地区），可共享给万能副卡或极光宽带副号使用；所含语音为国内拨打国内语音通话分钟数（不含可视电话），套餐减免来电显示功能费用。

3、套餐内所含的宽带及4K电视服务需另外办理。

① 办理宽带：直接点击此处去办理>>；

② 已安装宽带用户须知：如您已办理家宽业务，套餐更改后请于月底前到服务厅调整宽带速率；

4、套餐内所含的40G和彩云空间权益（20G个人云+20G家庭云）请下载和登录和彩云客户端使用。

5、流量封顶规则：118元以上档次的客户，当月套餐外流量费用达到500元时（不含国际及港澳台）将暂停上网功能，次月自动恢复正常，或者客户可以通过拨打10086办理封顶解除产品解除限制。118元及以下档次的客户，当月国内总流量达200GB将停止当月手机上网功能且不可恢复，下一月结日（全球通客户为1日）自动恢复。

6、金卡服务计划客户升级为5G套餐后，原金卡服务计划中所赠送的流量及语音资源将同时失效。

7、办理本业务请详读《解约条款》，请详细阅读后确认办理。您办理的业务有在网期限，需承诺使用移动网络6个月。

8、办理5G套餐后，使用5G终端且在有5G网络覆盖的地区，才可享受5G上网速率。5G网络覆盖情况请参考移动APP-5G专区-5G网络覆盖。